2025년 11월 12일

퍼스트 택티컬, 센트릭 PLM으로 제품 개발 효율화 추진

기능성 의류 및 장비 선도 브랜드, 센트릭 PLM으로 운영 효율과 협업 강화

캠벨(미국 캘리포니아), 2025년 11월 13일 – 센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 현장 대응 인력을 위한 기능성 의류 및 장비 분야의 선도 브랜드인 퍼스트 택티컬(First Tactical)이 수요 증가에 대응하고 목적에 맞는 제품 개발 역량을 강화하기 위해 센트릭 PLM(Centric PLM™)을 도입했다고 밝혔다. 센트릭 소프트웨어는 패션, 럭셔리, 신발, 아웃도어, 홈, 화장품 및 퍼스널 케어 등 다양한 리테일 및 소비재 산업이 전략 및 운영 측면에서 디지털 전환 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다. 이 솔루션은 제품 기획, 디자인, 개발, 소싱, 규정 준수, 구매, 생산, 가격 책정, 배분, 구성, 마케팅, 판매 및 보충까지 전 과정을 아우르며, 기업 경쟁력 강화에 기여한다.

퍼스트 택티컬은 캘리포니아주 모데스토에 본사를 두고 10년째 운영 중인 기업으로 현장 대응 인력을 위한 특수 목적의 장비를 제작한다는 확고한 사명 아래 설립됐다. 법집행기관, 소방 구조대, 응급의료요원(EMS) 등 현장 대응 전문가를 위해 설계된 기능성 의류와 장비는 엄격한 현장 및 소재 테스트를 거쳐 제작되며, 사용자의 역량, 기동성, 자신감을 높이도록 고안됐다. 퍼스트 택티컬의 제품은 미국과 유럽 내 전자상거래 채널과 지정 대리점을 통해 판매되고 있다.

퍼스트 택티컬의 제품 개발 과정은 매우 복잡하다. 제품 사양은 고객의 유니폼 정책이나 정부 입찰 요건에 명시되는 경우가 많아 철저한 관리가 요구된다. 각 제품은 최대 2년에 이르는 엄격한 테스트를 거치며, 28부터 74까지의 허리 사이즈와 다양한 길이를 포함한 복잡한 SKU 구조로 인해 방대한 자재명세서(BOM) 매트릭스가 생성된다. 스프레드시트와 이메일에 의존한 운영 방식은 가시성 제한되고, 수작업에 많은 시간이 소요되며, 버전 관리가 어려운 문제로 효율성이 저하됐다.

퍼스트 택티컬의 기술 디자인 디렉터인 메릭 버넌(Merrick Vernon)은 “제품 개발 부서는 단 세 명으로 구성돼 있으며, 2014년부터 스프레드시트에 보관돼 온 라벨과 테크 팩을 수정하는 데 상당한 시간이 소요된다”며, “그런 작업을 감당할 여력이 없다”고 말했다.

이러한 과제에 대응하기 위해 버넌은 제품 개발을 효율화하고, 정확성과 민첩성을 확보하며, 단계별 가시성을 강화하고, 내부 및 공급업체 간 협업을 촉진할 수 있는 실행 가능한 단일 정보 소스를 찾는 노력을 주도했다. 그는 “제품 데이터와 보고를 위한 단일 정보 소스를 찾고 있었으며, 팀을 확장하기에 앞서 PLM을 도입하고자 했다”며 “센트릭 PLM이 바로 그 해답이었다”고 전했다.

퍼스트 택티컬은 강력한 기본 탑재 기능, 업무 프로세스 일원화, 캘린더 기능, 확장성을 높이 평가해 센트릭 PLM을 선택했다. 프로젝트 1단계에서는 제품 개발 부서와 기술 디자인 부서에 센트릭 PLM을 도입할 예정이며, 중앙에서 관리되는 데이터와 자동화된 업무 프로세스, 프로젝트 가시성을 통해 소요 시간을 대폭 단축하고 효율성을 높일 것으로 기대하고 있다.

버넌은 “하루 업무 시간의 10~15%를 프로젝트 진행 상황을 확인하는 데 사용하고 있다”며 “업무량을 추적해 사장에게 신속하게 보고할 수 있는 도구가 생긴다면 큰 변화를 가져올 것”이라고 언급했다. 그는 이어 “가장 큰 이점은 공급업체에서 최신 정보가 반영된 정확한 테크 팩을 바로 확인할 수 있게 된다는 것이다”며, “현재 그것이 우리에게 가장 큰 걸림돌이다”고 덧붙였다.

퍼스트 택티컬은 주요 협력업체를 센트릭 PLM의 벤더 포털에 온보딩해 치수 정보를 원활하게 업로드하고, 샘플을 추적하며, 비용을 관리할 계획이다. 그는 “공급업체가 원가 정보를 PLM에 직접 입력하면 스프레드시트를 뒤져 찾을 필요 없이 한곳에서 모든 정보를 정확하게 확인할 수 있다는 점이 큰 장점”이라고 강조했다.

버넌은 PLM이 까다로운 제품 테스트 절차를 단순화할 것으로 기대하고 있다. 그는 “테스트 필수 요건에 대한 규정은 매년 변경되기 때문에 세탁 및 경고 라벨도 해마다 수정해야 한다”며, “이러한 작업을 PLM에서 안정적이고 안전하게 관리할 수 있다는 점은 큰 이점이 될 것”이라고 설명했다.

해당 부서는 센트릭 PLM의 캘린더 관리 모듈을 가장 기대하고 있다. 그는 “공유 드라이브를 여러 사용자가 함께 이용하다 보면 버전 관리와 추적에 문제가 발생하지만, 이제 하나의 신뢰할 수 있는 정보 소스와 가시성, 프로젝트 추적 기능을 갖게 된다는 점이 매우 기대된다”고 전했다.

센트릭 소프트웨어의 CEO인 파브리스 카농주(Fabrice Canonge)는 “퍼스트 택티컬이 센트릭 소프트웨어 가족으로 합류하게 되어 매우 기쁘다”며, “센트릭 PLM을 통해 퍼스트 택티컬이 제품 개발 효율화를 실현하고, 현장 대응 인력을 위한 혁신적이고 안전한 장비를 지속적으로 선보이길 기대한다”고 말했다.

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